Rujukan Laman

Jelajahi Rangka Undang-Undang Kami di uw88

Kami di uw88 menjalankan platform ini mengikut garis panduan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, bagi memastikan setiap transaksi dan data akaun anda dikendalikan dengan…

Dasar Privasi AktifTerma Perkhidmatan JelasHak Pengguna TerjaminPerlindungan Data Berterusan
uw88 Jelajahi Rangka Undang-Undang Kami di uw88
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Undang-Undang uw88

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak undang-undang anda, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Sembang Langsung Hubungi pasukan undang-undang kami melalui sembang langsung yang tersedia dalam platform. Wakil kami akan membantu menjelaskan terma, hak privasi dan sebarang pertanyaan berkaitan dasar dalam masa nyata.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan undang-undang anda secara bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam bagi semua isu berkaitan privasi dan terma perkhidmatan.
Pusat Bantuan Akses pusat bantuan kami untuk membaca dokumen terma perkhidmatan, dasar kuki dan polisi privasi secara lengkap. Semua dokumen tersedia dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan pengguna Malaysia.
PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Switch ke Akaun yang Selamat dan Telus

Kami membina kepercayaan melalui amalan pengendalian data yang bertanggungjawab dan polisi keselamatan akaun yang jelas.

Pengendalian Data Peribadi

Kami mengumpul hanya data yang diperlukan untuk operasi akaun anda. Semua maklumat peribadi disimpan dalam pelayan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.

Dasar Kuki Platform

Platform uw88 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun Anda

Akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor. Kami memantau aktiviti masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda serta-merta jika ada akses tidak dikenali dikesan.

Tempoh Pengekalan Data

Data transaksi dan maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta butiran tempoh pengekalan melalui e-mel sokongan kami.

Kenali Pegawai Privasi

Kami melantik Pegawai Privasi yang boleh dihubungi untuk semua pertanyaan berkaitan perlindungan data. Jawatan ini memastikan semua aduan privasi ditangani secara serius dan dalam masa yang ditetapkan.

Minta Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan, mengemas kini atau memadam data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Browse Soalan Tentang Hak dan Dasar uw88

Kami memahami bahawa terma undang-undang boleh menimbulkan pelbagai soalan. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia mengenai hak privasi, pengendalian data dan cara berurusan dengan kami secara undang-undang.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan data penggunaan akaun. Semua ini dikumpul hanya untuk tujuan operasi platform dan tidak dijual kepada pihak lain.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang. Hantar permintaan kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL. Data transaksi anda tidak disimpan secara terbuka dan hanya boleh diakses oleh sistem pengesahan dalaman kami.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga kecuali dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong atau dengan persetujuan nyata anda. Penyedia pembayaran menerima hanya data yang diperlukan untuk memproses transaksi.

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian tetapan profil untuk mengemaskini nama, alamat e-mel dan nombor telefon. Untuk perubahan dokumen pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda. Hubungi pasukan kami sebelum tarikh kuat kuasa perubahan dan kami akan membantu proses penutupan akaun anda.

Semua aduan privasi boleh dikemukakan kepada Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam dan akan menangani setiap aduan mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan.